As cores desbotam com o tempo?
Utilizamos materiais de alta qualidade, mas, como qualquer peça de tecido natural, o cuidado influencia na durabilidade. Lave do avesso, evite alvejantes e altas temperaturas.
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E se o produto chegar com defeito?
Assumimos total responsabilidade. Basta nos contatar com fotos do problema para realizarmos a substituição sem custo.
Meu pedido atrasou, o que faço?
Entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido. Monitoramos junto à transportadora e mantemos você informado.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme CEP e modalidade de frete escolhida. O prazo estimado aparece antes de finalizar a compra.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim, enviamos para todo o território nacional.
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Isso pode acontecer por dois motivos. Ou houve algum erro no endereçamento ou o pacote ficou disponível pra retirada em agência e o prazo esgotou-se. Entre em contato conosco que faremos o reenvio, neste caso o novo frete é pago pelo cliente.