Meu pedido atrasou, o que faço?
Entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido. Monitoramos junto à transportadora e mantemos você informado.
Related Articles
Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail. Você também consegue acessar o ratreio por meio da área de cliente que pode ser acessada pelo ícone no alto à direita da página inicial.
O que fazer se seu pedido voltar pra gente?
Isso pode acontecer por dois motivos. Ou houve algum erro no endereçamento ou o pacote ficou disponível pra retirada em agência e o prazo esgotou-se. Entre em contato conosco que faremos o reenvio, neste caso o novo frete é pago pelo cliente.
Como faço pra rastrear minha compra?
Assim que o seu pedido for postado você receberá um email com o código de rastreamento. Você também consegue identificar seu código de rastreamento pela área de cliente do nosso site que fica no topo à direita ou por aqui. Para rastrear envios dos ...
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme CEP e modalidade de frete escolhida. O prazo estimado aparece antes de finalizar a compra.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim, enviamos para todo o território nacional.